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Abril 7, 2026
Aceptación de los términos
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Definiciones
Estas definiciones ayudan a comprender correctamente los términos de uso.
- ‘Sitio web’ se refiere a volaristivona.com y sus páginas asociadas bajo el mismo dominio.
- ‘Usuario’ es cualquier persona que accede, navega o interactúa con contenidos o formularios en volaristivona.com.
- ‘Servicios’ representa los procesos de consultoría, análisis y acompañamiento ofrecidos por Volaristivona conforme al sitio.
- ‘Datos personales’ son aquellos que identifican o pueden identificar a una persona natural involucrada en la interacción.
Uso de los servicios
Se prohíbe utilizar el sitio para fines ilícitos, fraudulentos o infringiendo derechos de terceros. Debe dar información veraz.
Requisitos
El usuario debe ser mayor de edad y estar facultado para tomar decisiones comerciales en nombre de su empresa.
El sitio no admite uso de menores de edad.
Responsabilidades del usuario
El usuario debe hacer uso adecuado del sitio y proporcionar datos fieles en los formularios.
- No usar el sitio para suplantar identidades o engañar a otros usuarios o a Volaristivona.
- No manipular ni intentar vulnerar los sistemas, contenidos o plataformas asociadas.
- Mantener actualizada y protegida su información de contacto usada en registros o consultas.
- Notificar oportunamente cualquier sospecha de uso indebido o violaciones de seguridad.
Usos prohibidos
No se permite ninguna acción que afecte la integridad del sitio o de otros usuarios.
- Distribuir software malicioso o herramientas para hackeo, interferencia o vulneración tecnológica.
- Utilizar el sitio para enviar spam, publicidad no solicitada o mensajes automáticos masivos.
- Reproducir, copiar, modificar o distribuir contenidos protegidos sin expresa autorización escrita.
- Incorporar, subir o compartir contenidos que sean ofensivos o ilegales por la legislación colombiana.
- Interferir o tentar afectar la disponibilidad, estabilidad o seguridad del sitio o servicios asociados.
Propiedad intelectual y derechos
Todos los contenidos, marcas, imágenes, metodologías y textos expuestos son de propiedad de Volaristivona o de terceros autorizados. No pueden reproducirse, copiarse o utilizarse para fines distintos a los establecidos salvos expresa autorización escrita previa.
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Privacidad y confidencialidad
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Limitaciones de responsabilidad
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Indemnidad
El usuario se compromete a mantener indemne a Volaristivona ante reclamos, daños o costos derivados de usos indebidos o ilegales del sitio.
Solución de controversias
Cualquier desacuerdo será resuelto inicialmente por vías amistosas y mediación directa.
Arbitraje
Si no hay acuerdo, las partes podrán recurrir a un proceso arbitral conforme a la ley colombiana.
La elección de árbitros y centro de arbitraje será de común acuerdo entre las partes.
Resolución de litigios en línea
Ofrecemos canales electrónicos para facilitar comunicación y resolución rápida de disputas, sin garantías de éxito.
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Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por la ley colombiana y cualquier disputa se tramitará en Bogotá D.C.
Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o bloquear usuarios por incumplimiento sin previo aviso.
Modificaciones
Estos términos pueden actualizarse en cualquier momento. Informaremos cambios relevantes oportunamente.
Divisibilidad
Si algún término debe considerarse nulo, los demás seguirán vigentes.
Acuerdo completo
Estos términos son el acuerdo íntegro entre Volaristivona y el usuario respecto al sitio web y servicios.
Contacto dudas legales
Para inquietudes legales escriba a los canales oficiales o consulte el área jurídica de Volaristivona.
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Fecha de vigencia: Abril 7, 2026
Versión: 1.2